【我為群眾辦實(shí)事】聚焦民生“微需求” 麥積公安解民憂

天水市公安局麥積分局始終秉持“人民公安為人民”的宗旨，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，從救助醉酒群眾、幫尋遺失物品，到調(diào)解鄰里糾紛，用快速響應(yīng)、耐心處置和暖心服務(wù)，在一件件民生小事中踐行初心使命，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。

道北派出所

9月1日凌晨，道北派出所接到群眾報(bào)警，稱轄區(qū)某路口有一名男子醉酒倒地。接警后，民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該男子意識(shí)模糊，渾身散發(fā)著濃烈酒氣，身旁還散落著多個(gè)空酒瓶。為保障男子安全及過(guò)往車輛通行秩序，民警立即在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示區(qū)域做好安全防護(hù)，隨后一邊輕聲安撫男子情緒，緩解其醉酒后的焦躁?duì)顟B(tài)，一邊仔細(xì)檢查男子隨身物品，最終成功聯(lián)系上其家屬。待家屬趕到現(xiàn)場(chǎng)后，民警詳細(xì)叮囑了照護(hù)醉酒人員的注意事項(xiàng)，并反復(fù)提醒家屬今后要?jiǎng)駥?dǎo)男子適量飲酒，避免類似危險(xiǎn)情況再次發(fā)生。家屬對(duì)民警深夜不辭辛勞的及時(shí)救助連連致謝，周邊群眾也對(duì)民警的負(fù)責(zé)態(tài)度紛紛稱贊。

近日，道北派出所接到市民張先生求助，稱其不慎遺失了一部手機(jī)，手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)著大量重要工作文件，一旦丟失將造成嚴(yán)重影響。民警了解情況后，立即根據(jù)張先生提供的行走路線，調(diào)取沿途監(jiān)控視頻進(jìn)行細(xì)致排查，很快鎖定了撿走手機(jī)的群眾。隨后，民警通過(guò)電話與該群眾取得聯(lián)系，耐心說(shuō)明情況并宣講相關(guān)法律規(guī)定，該群眾表示愿意主動(dòng)歸還手機(jī)。次日，該群眾如約將手機(jī)送到派出所，民警核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)交還張先生。為表達(dá)感激之情，張先生特意制作了一面印著“人民警察為人民 失而復(fù)得暖人心”的錦旗，專程送到道北派出所，向民警高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度致謝。

渭南派出所

近日，渭南派出所接到群眾求助，稱在轄區(qū)路邊發(fā)現(xiàn)一名男子倒在地上熟睡，疑似醉酒。民輔警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)該男子渾身酒氣，意識(shí)不清醒，無(wú)法正常溝通。為盡快聯(lián)系其家人，民輔警在男子衣服口袋中仔細(xì)搜尋，找到其手機(jī)。通過(guò)手機(jī)通訊錄，民警成功聯(lián)系上男子家人，得知該男子是渭南鎮(zhèn)本地村民，當(dāng)晚朋友聚會(huì)飲酒過(guò)量后獨(dú)自離開(kāi)，家人正四處尋找。在確認(rèn)該醉酒男子身體無(wú)異常情況后，民輔警將其安全送回了家中。男子家人見(jiàn)到平安歸來(lái)的親人，對(duì)民輔警的及時(shí)救助再三表示感謝，稱贊民警是群眾“貼心人”。

與此同時(shí)，渭南派出所接到群眾報(bào)警，稱轄區(qū)兩戶居民因院墻界限不清引發(fā)糾紛，雙方情緒激動(dòng)，請(qǐng)求民警到場(chǎng)調(diào)解。接警后，民輔警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)詳細(xì)了解得知，糾紛雙方為王某與鄰居孫某，兩人因家中修建房屋涉及院墻界限劃分問(wèn)題產(chǎn)生分歧，多次溝通無(wú)果后矛盾逐漸升級(jí)，甚至發(fā)生口角沖突，嚴(yán)重影響了鄰里和諧。為妥善解決問(wèn)題，民輔警聯(lián)合村干部一同耐心傾聽(tīng)雙方當(dāng)事人的陳述與訴求，從法理、情理雙重角度出發(fā)，向兩人講解相關(guān)法律法規(guī)，分析鄰里和睦的重要性，并結(jié)合實(shí)際情況提出合理的解決方案。經(jīng)過(guò)民輔警與村干部的悉心調(diào)處，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致共識(shí)，并當(dāng)場(chǎng)承諾今后將加強(qiáng)溝通交流，互相理解包容，共同維護(hù)良好的鄰里關(guān)系。