自1月10日零時起，鐵路12306手機客戶端推出春運期間學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能，符合條件的旅客朋友可通過12306手機客戶端專區(qū)預(yù)約購買春運期間往返火車票，這是鐵路12306保障春運重點群體出行的便民舉措。

為認(rèn)真貫徹落實黨中央國務(wù)院關(guān)于做好2024年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的要求，保障學(xué)生、務(wù)工人員等重點群體春運出行，鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)舉措，為學(xué)生、務(wù)工人員推出了售票服務(wù)專區(qū)。自1月10日起，符合條件的學(xué)生旅客（已通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠乘車次數(shù)）可通過“學(xué)生寒假訂票專項服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運期間（1月26日至3月5日）火車票，每名旅客最多可同時提交6個預(yù)約訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的20個“車次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座。已通過實名制核驗的務(wù)工人員可通過“務(wù)工人員春運預(yù)約訂票服務(wù)”專區(qū)預(yù)約購買春運期間火車票，每名旅客可同時提交6個預(yù)約訂單，每個訂單可選擇“時間+車次+席別”的1個組合。

學(xué)生、務(wù)工人員通過鐵路12306專區(qū)購買春運期間火車票，可提交開車前17天（含）以上的出行購票需求，最晚可預(yù)約3月5日的車票。符合條件的旅客朋友可在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，須在開車前第16天23時前，通過12306手機客戶端預(yù)約專區(qū)支付票款，逾期未支付的，訂單自動取消；兌現(xiàn)成功后逾期未支付達到5次的，不再提供預(yù)約購票服務(wù)。

鐵路部門將持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，努力為廣大旅客提供更加便捷高效的購票服務(wù)。同時，提示廣大旅客朋友，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風(fēng)險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。

學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約訂票指南

春運首日火車票1月12日起售

1月9日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束，共40天。根據(jù)目前鐵路客票預(yù)售規(guī)則（預(yù)售15天內(nèi)火車票），2024年1月12日，2024年春運首日火車票將正式發(fā)售。

2024年春節(jié)假期從2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車票，1月26日可售2月9日（除夕）火車票；假期返程火車票則從2月3日開售（2月17日，正月初八），旅客朋友可以根據(jù)個人行程安排，提前做好購票準(zhǔn)備。

對于網(wǎng)購火車票（12306手機App購票）的旅客，鐵路部門作出三點提醒：

首先，注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準(zhǔn)備，以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng)，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢。

其次，做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購車票時須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時未支付的，車票將自動取消。

最后，第一時間未買到車票的旅客，可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。按12306網(wǎng)站候補購票最新操作說明，每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發(fā)到站相同（支持同城不同站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。

春運期間，民航運輸旅客量有望創(chuàng)歷史新高

據(jù)預(yù)測，春運期間，民航運輸旅客量將達到8000萬人次，日均200萬人次，有望創(chuàng)歷史新高，

旅客量峰值預(yù)計出現(xiàn)在：

2月8日（臘月二十九）

2月16日（正月初七）

2月20日（正月十一）

2月25日（正月十六）

日前，鐵路12306手機客戶端推出購票需求預(yù)填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能，具體如何操作？

一圖讀懂

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