８月２日，市文旅局黨組成員、副局長張冬梅帶領(lǐng)局相關(guān)科室負責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)大廳文旅窗口就政務(wù)服務(wù)運行情況進行調(diào)研。

張冬梅就文旅系統(tǒng)推進深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標年重點工作任務(wù)完成情況、“三集中三到位”落實情況、政務(wù)服務(wù)事項清單建設(shè)情況、“一網(wǎng)一門一次”改革推進情況等工作進行了詳細調(diào)研，對市政務(wù)服務(wù)大廳文旅窗口的工作給予了充分肯定，并就下一步工作提出了具體要求。

張冬梅指出，深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境是黨中央的一項重要決策部署，我局要不折不扣的貫徹落實國家和省、市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境系列決策部署精神，全力推進市文旅系統(tǒng)深化“放管服”改革，努力營造風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。

張冬梅要求，文化旅游政務(wù)服務(wù)工作要始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，做到廉潔辦公、依法行政、按章辦事、規(guī)范文明，持續(xù)抓好簡政放權(quán)、“放管服”改革等各項工作，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為人民群眾創(chuàng)造更加便捷的服務(wù)。一是深入推進深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標年活動。全力抓好涉及我局重點工作任務(wù)，細化工作措施，確保按期完成整改。二是規(guī)范行政審批。嚴格落實市級公布的政務(wù)服務(wù)事項清單，確保清單之外無審批，杜絕變相審批和重復(fù)審批。三是精簡政務(wù)服務(wù)辦理程序。全面落實國家、省市“證照分離”改革要求，推進“一網(wǎng)通辦”、“省內(nèi)通辦”、“一件事一次辦”和“五減一優(yōu)”，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦“０跑次”。四是扎實推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。要按照國家和省市標準對政務(wù)服務(wù)事項目錄清單按照“合法性、合理性、共享和承諾”原則進行“準確、科學(xué)、規(guī)范”梳理編制，確保精準、完整、可用。運行好１２３４５政務(wù)服務(wù)熱線平臺，依法、及時、準確、詳實的答復(fù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、群眾、外來投資者和旅游者的政策咨詢、投訴與建議，做到了“有呼必應(yīng)、有訴必理、有理必果”。