中新網(wǎng)昆明5月23日電 (記者 馬騫)記者23日從云南省旅游發(fā)展委員會獲悉，該委公布了“云南女導(dǎo)游嫌購物少大罵游客”的行政處罰決定書，涉事導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證，涉事旅行社停業(yè)整頓，旅行社直接負責人被處2萬元罰款。

本月初，有游客通過微信視頻爆料，在云南旅游時因購物少被女導(dǎo)游大罵沒良心、不要臉。引發(fā)了社會對云南旅游的再次關(guān)注。“罵游客”事件后，云南省委書記李紀恒要求要以此事為契機，對云南省旅游市場，特別是旅游管理和從業(yè)人員，進行一次全面的規(guī)范整治；云南省長陳豪指示省旅游發(fā)展委員會認真核實視頻反映的情況，依法依規(guī)、從重從快作出處理，切實維護廣大游客合法權(quán)益，凈化旅游市場秩序。云南各級旅游部門也開始重拳整治旅游市場頑疾“不合理低價團”。

行政處罰決定書稱，經(jīng)云南省旅游執(zhí)法總隊和昆明市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊聯(lián)合調(diào)查，4月9日至12日，昆明風華旅行社有限公司委派的導(dǎo)游陳春艷在帶團游覽昆明、大理、麗江的行程中，存在辱罵游客、脅迫游客購物的行為。

“其行為違反《導(dǎo)游人員管理條例》第十六條規(guī)定，根據(jù)《條例》第二十四條：‘導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告……’之規(guī)定，給予導(dǎo)游陳春艷吊銷導(dǎo)游證并予以公告的行政處罰”。

在對旅行社的行政處罰決定書中，委派涉事導(dǎo)游陳春艷的昆明風華旅行社有限公司存在要求導(dǎo)游陳春艷墊付團款并未支付導(dǎo)游服務(wù)費的事實。這涉嫌違反《旅游法》第三十八條規(guī)定“不向臨時聘用的導(dǎo)游人員支付本法第六十條規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費”、“要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用”的情形。依據(jù)《旅游法》第九十六條規(guī)定，給予該旅行社責令停業(yè)整頓、對直接責任人員處以2萬元的行政處罰。(完)